Маршрутный лист курьера

Приложение «Маршрутный лист курьера» позволяет организовать в вашей CRM полноценную систему курьерской доставки, с возможностью добавления в маршрутный лист сделок, складов и произвольных адресов.

Интерфейс менеджера

Менеджер выбирает сделки, которые необходимо доставить с помощью курьера, в результате для них формируется маршрутный лист. В качестве отправной точки в маршрутном листе вы можете выбрать склад (не забудьте указать его адрес и координаты), также доступен список других складов для добавления их в маршрутный лист. Дополнительно менеджер может добавить в маршрутный лист произвольные точки.

Пункты маршрутного листа геокодируются с помощью API Яндекса, если точку по какой-то причине не удается геокодировать, менеджеру выводится сообщение с просьбой уточнить адрес и кнопка для повторного геокодирования.

Все точки маршрутного листа отображаются на интерактивной карте, Между ними прокладывается маршрут. Менеджер может менять точки местами для оптимизации маршрута, либо в зависимости от требований клиента по времени доставки. При любом изменении маршрут пересчитывается автоматически. Также менеджеру предоставлена возможность удалить любой ранее созданный пункт из маршрутного листа.

Менеджер добавляет курьера и выбирает способ доставки:

• На автомобиле;
• На общественном транспорте;
• На велосипеде;
• Пешком.

В зависимости от выбранного способа, приложение автоматически построит маршрут, посчитает расстояние и ориентировочное время в пути.

Интерфейс курьера

В мобильном приложении Битрикс24 создается специальная страница для курьера. На ней каждый курьер сможет видеть доступные ему маршрутные листы.

Список маршрутных листов разделен на 2 вкладки:

• Маршрутные листы в работе;
• Завершенные маршрутные листы.

Перейдя в необходимый маршрутный лист курьер видит следующую информацию:

• Общую карту маршрута;
• Состав маршрутного листа.

Детальную информацию по каждому пункту маршрутного листа, где отображается необходимая информация

Также для сделок, находящихся в маршрутном листе курьеру доступны следующие действия:

• Позвонить — инициализирует звонок со смартфона курьера;
• Построить маршрут — откроет Яндекс Карту с автоматическим построением маршрута к выбранному пункту;
• Действие «Завершить доставку» — тут доступно 2 кнопки: для удачной и неудачной доставки;

Для удобства работы с приложением настроена система уведомлений:

• При добавлении сделки в маршрутный лист в Timeline данной сделки будет добавлен комментарий со ссылкой на маршрутный лист;
• При переводе маршрутного листа в статус «В работе» будет отправлено уведомление ответственному курьеру;
• При переводе маршрутного листа в статус «Завершен» будет отправлено уведомление ответственному менеджеру.